Sledstore?

norskamerikaneren

Medlem
FORUMSUPPORTER
12 Jan 2006
5.605
2.291
Karasjok
Er det noen som handler hos sledstore?
Synes butikken er litt håpløs jeg. En gang skulle jeg kjøpe belte som jeg vet passer min scooter, men de stod på sitt, så det ble ikke handel.
Dessuten hadde det beltet uansett blitt rimeligere med frakt fra usa og moms.
Nå skulle jeg ha drivhjul, men de prøvde å overtale meg til å kjøpe et merke de hadde på lager.. de hadde wahl bros (det jeg skulle ha) men ikke i den størrelsen.

Dessuten har du dette "fits all" problemet. Ting som du vet ikke passer noe sted, dukker opp i søkene.

Er denne butikken noe vi virkelig trenger?
 

smaug1

Scooterfanatiker
Medlem av ledelsen
FORUMSUPPORTER
7 Apr 2013
4.839
3.179
Kunes
Handlet der jeg også og det har gått helt fint. Aldri hørt om en butikk som nekter å selge noe de har på lager hvis kunden virkelig vil ha det. Aldri snakket med de pr telefon, bare handlet via web da.
Mye rart som liksom skal passe men som ikke gjør det. I beste fall er det noe universal greier men ser ikke det som noe problem. Mye er åpenbart at det ikke passer.
 

SilverPigeon

Medlem
FORUMSUPPORTER
30 Nov 2014
70
47
N-Trøndelag
Jeg har i alle fall handlet der for siste gang. Kjøpte flere artikler der i januar, blant annet disse: https://www.sledstore.no/snoscooter-stovler-fxr-excursion-black-ops

Merk beskrivelsen:
Det behagelige pelsfôret og de teipede sømmene gjør støvlen både varm og vanntett. Passer utmerket til såvel scooterkjøring som isfiske og snømåking.

De har fungert fint helt til jeg sto ovenfor 25 cm overvann. Alle som kjører scooter og ferdes på iser vil før eller senere stå ovenfor overvann. Når jeg sto å sjekket hullene mine på isene kjenner jeg det sildrer inn rett over ankelhøyde. Ettersom det skjedde på begge to ble jeg mistenksom til at dette ikke var produksjonsfeil og sjekket beskrivelsen før jeg sendte inn klage. Men de er jo vanntette ikke sant?

Svaret jeg fikk var dette:
Har fått beskjed fra reklamasjonsavdeling det ikke er noe feil, de er kun vanntett opp til tær. Så beklager de har ikke godkjent dette som noe reklamasjon.

Skriver da tilbake at dette er uvesentlig da hele støvelen er markedsført som vanntett og krever da kjøpet hevet da de har gitt støvelen feilaktig beskrivelse og gitt den egenskaper den ikke har.​

Svaret ble ikke mindre arrogant:

Beklager men så lenge reklamasjonsavdelingen står på sitt at det ikke er noe feil så er det ikke noe jeg får gjøre i denne saken.

Så vi kan ikke ta imot disse da reklamasjonsavdelingen ikke godkjenner det da de sier det ikke er noe feil og støvlene er brukt.

Det er i praksis en termosko for godværsdager, og til det kan jeg like gjerne bruke muckboots, kan ikke ta sjansen på å bruke disse skulle jeg bli stående i dyp issørpe i minusgrader. Og de har ennå samme beskrivelse stående.


Til sammenligning reklamerte jeg på et ganske nytt og lite brukt Helsport telt forrige uke der festene til innerteltet hadde løsnet eller var i ferd med å løsne. Svaret var kort og konsist, dette skal vi fikse uten kostnad for deg, og returlapp kom på mail samme dag. Helsport har skaffet seg en kunde, Sledstore har mistet en.

 

gammer´n

Medlem
FORUMSUPPORTER
22 Jan 2017
202
75
sønnafjells
Gått knirkefritt hittil. Litt dårlig info om bestillingsstatus og som regel lengre leveringstid enn oppgitt. Men hat alltid fått det jeg har bestilt . Nå har jeg aldri hatt behov for å returnere noe, så kundeservice kan jeg ikke uttale meg om. Varebeskrivelser er såpass ulne at jeg aldri har tatt sjangsen på å bestille noe som jeg er usikker på. Foretrekker forøvrig Motorspeed når det kommer til nettbutikk, der er kundeservice og varebeskrivelser på topp.
Merk beskrivelsen:
Det behagelige pelsfôret og de teipede sømmene gjør støvlen både varm og vanntett. Passer utmerket til såvel scooterkjøring som isfiske og snømåking.
Sånn optimististisk markedsføring er det ikke bare Sledstore som driver med. Kjøpte ei HMK jakke som også skulle ha "vanntett og pustende membran" men etter en totimers tur i sludd, var jeg gjennombløt over skulder og på bryst. Nå er jeg i utgangspunktet skeptisk til alle sånne "texmex" produkter. De fleste er enten forferdelig klamme, eller så slipper de inn en del vann. Når det er sagt, fraskriver det ikke selgers ansvar hvis produktet ikke oppfyller beskrivelsen.
Det er i praksis en termosko for godværsdager, og til det kan jeg like gjerne bruke muckboots
Muckboots fungerer hvergang;)
 

SilverPigeon

Medlem
FORUMSUPPORTER
30 Nov 2014
70
47
N-Trøndelag
Sånn optimististisk markedsføring er det ikke bare Sledstore som driver med. Kjøpte ei HMK jakke som også skulle ha "vanntett og pustende membran" men etter en totimers tur i sludd, var jeg gjennombløt over skulder og på bryst. Nå er jeg i utgangspunktet skeptisk til alle sånne "texmex" produkter. De fleste er enten forferdelig klamme, eller så slipper de inn en del vann. Når det er sagt, fraskriver det ikke selgers ansvar hvis produktet ikke oppfyller beskrivelsen.

Muckboots fungerer hvergang;)
Dette er ikke en membranstøvel, så den er vanntett i materialet, men ikke i sømmene såfremt ikke de er tapet, noe de kun er ved lesten. Hadde de vært tapet lenger oppe hadde det ikke vært noe problem. Brukte muckboots vinteren før men ville ha noe litt varmere og som tåler litt mer da stigbrettene er litt tøffe mot muckboots. Når jeg søkte opp støvelen hos FXR fant jeg ingen slik beskrivelse av den, så dette har sledstore funnet på selv. Ser man på andre produkter har de samme beskrivelse, copy/paste som de har slengt rundt seg.
 

gammer´n

Medlem
FORUMSUPPORTER
22 Jan 2017
202
75
sønnafjells
Til den prisen, og med varebeskrivelsen som følger bildene hadde jeg nok forventa å kunne stå i issørpe ei stønn ja. Selv et par gamle marsjstøvler holder såpass tett, hvis en ikke er helt sløv med vedlikehold. Ser at andre støvler IKKE er markedsført som vanntette. Ergo må en forvente at dette er en av få støvler i vareutvalget som faktisk ER vanntett, og er et åpenbart valg for kunder som er ute etter nettop dette. Står til og med at de passer for isfiske. Opp med handa alle de som IKKE har opplevd overvann på isfiske!
Saken er neppe tatt opp med reklamasjonsavdelingen, bare en kundebehandler som er opplært i å avvise alle sånne saker i en innledende fase. Hadde ikke gitt med med det første på dette her.
 

smaug1

Scooterfanatiker
Medlem av ledelsen
FORUMSUPPORTER
7 Apr 2013
4.839
3.179
Kunes
Det der har ingenting med reklamasjon å gjøre. Det er varebeskrivelsen som er villedende. Jeg hadde tatt dette opp med forbrukerrådet hvis sledstore ikke rydder opp. Forøvrig har jeg begynte å kjøpe kun Klim. Det funker!
 

Ski--doo

Medlem
10 Des 2012
144
42
Telemark
Har selv hatt de støvlene, helt ubrukelige. Varme og behagelige så lenge de var tørre, men de tålte ikke vann overhodet. Ble tilogmed gjennomvåt under kjøring kun av snø som smeltet av motorvarmen. Endte opp med å kaste de og ta i bruk mine gamle baffinsko.
 

SilverPigeon

Medlem
FORUMSUPPORTER
30 Nov 2014
70
47
N-Trøndelag
Det blir sendt en klage via forbrukerrådet i løpet av denne uka. Det skrev jeg og i mitt siste svar til de litt tidligere i mai, på det fikk jeg ingen respons. Skoene er litt for dyre til at jeg lar de slippe unna så billig.
 
  • Liker
Reaksjoner: norskamerikaneren

EJ

Administrator
Medlem av ledelsen
16 Okt 2010
4.264
2.508
Troms
Det er bare å presse på når produkt er dårlige eller ikke som beskrevet. Helt riktig å ta med forbruker rådet!
Har selv handlet litt forskjellig fra sledstore med greit resultat så langt. Ok men ikke superrask å få varene til posten, produktene jeg har fått av deres merke ( sledstore/24mx) har vært greit ut fra pris. På skuter løfteren var der sveiseperler og tjafs inni gjenger som førte til mer arbeid men fortsatt ok produkt. Kjøpt 24mx bag og kjøpte nettopp tilsvarende sledstore 150 liter bag, på kampanje var det røverkjøp. Kan jo kje gå på biltema å klage over at tengtools, makita, klim osv har bedre produkter for noe er jo reflektert i prisen MEN produktene skal være som beskrevet, som problemet ang vanntette sko som ikke er det.
 

Reimkiller'n

Moderator. BRP G4 pilot
Medlem av ledelsen
FORUMSUPPORTER
29 Jan 2008
5.183
4.636
Stor-Trøndelag
Kun handlet "småting" der som hansker, hjelmer, noen sko og en jakke. Det har gått helt fint egentlig. Men, dette er vel i grunnen samme butikk som 24MX..? Handlet en del greier der i fjor til jr i forbindelse med motocross, og fikk der en reklamasjonssak på brynja jeg kjøpte. Dette var en Atlas jr brynje, og bare etter første gangs bruk løsnet "skruene" som holdt brynja sammen. Dårlig patent forøvrig.. De ordnet for så vidt opp, men det tok lang tid før jeg fikk ny skrue, og da bare en, og bare skrue og ikke mutter.......... Vel, sånn er det sikkert noen ganger. Heldigvis hadde jeg noen VW(ja volkswagen) klips liggende etter at jeg kledde varerommet på transporteren i sin tid, og disse var perfekt til brynja.. :cool2:
 

Askeladden

Medlem
29 Nov 2009
757
345
Gol
bestilte lange røde holker til hook styre, men fikk røde korte holker uten spor, av den billigste typen, ubrukelige på scooter spør du meg. klaga, fikk penge tilbake å en unskyldning om at de var tomme for de jeg bestilte.

kjøpte å en t-skjøt til primer pumpe, sammen med noe andre greier, den kom for seg selv i en stoor eske, mest komisk egentlig.

men, hatt mange positive opplevelser, som et klim hanske par, som gikk opp i sømmene etter 1/1,5 år, fikk nye og sendte de gamle i retur.
 

norskamerikaneren

Medlem
FORUMSUPPORTER
12 Jan 2006
5.605
2.291
Karasjok
Har handla noen scootertraller på sledstore nå. Fornøyd. Men se her, hvor i f**** skal jeg sette disse på en srx 700? Ser ut som de plastgreiene som er i enden på strikken på jakka.
 

Ketil

Medlem
FORUMSUPPORTER
8 Mai 2007
1.342
1.655
Svolvær
Har handla noen scootertraller på sledstore nå. Fornøyd. Men se her, hvor i f**** skal jeg sette disse på en srx 700? Ser ut som de plastgreiene som er i enden på strikken på jakka.
Er til sekundervariatoren. :confused:
 

max-nut

Medlem
6 Jan 2011
534
269
...
Sledstore ser ikke ut til å ha all verden av kunnskap om scooter, men det jeg har fått feil, har de tatt i retur uten å protestere. Det kan være vrient å finne frem til modellspesifikke produkter, så der bruker jeg Motorspeed. Oljen Sledstore de selger har jeg kun gode erfaringer med, scooterløfteren fungerer ok, og nå kom jeg på at jeg må bestille en ladning med olje og noen bensindunker derfra. Takk for påminnelsen
 

norskamerikaneren

Medlem
FORUMSUPPORTER
12 Jan 2006
5.605
2.291
Karasjok
Hadde trengt en scooterløfter og skulle til å bestille, men så så jeg at føttene står på tvers av retningen du skal løfte i, (de står ikke parallelt med scooteren), så da avsluttet jeg det kjøpet. Men nå har jeg altså kjøpt 3 sett med scootertraller, 1 sett med sled dolly, en øks og en sag.
 

Nyheim

Moderator
Medlem av ledelsen
FORUMSUPPORTER
11 Feb 2015
1.217
976
Sørreisa
Sledstore og XL-Moto er vel samme eiere på. Har handlet hos de for titusener av kroner. Ikke alt har gått på skinner med deler og delebeskrivelser, og kundeservice er så som så, men overall er jeg fornøyd, og de har stort sett gode produkter. Man kan ikke nekte på at de ofte har greie produkter til veldig pene priser. Så må man se hva man kjøper også, de har dyre merkedeler, også har de billigprodukter. Det syns jeg er bra, for da kan kunden velge selv hva man vil ha.

Sledstore er min go-to butikk når det gjelder scooterrelaterte ting og tang. Du spør om vi virkelig trenger en sånn butikk? Skjønner ikke helt hva du mener med det? Hvis du misliker Sledstore så mye, så er det jo bare å ikke handle hos de?

Jeg trenger en sånn butikk i hvert fall :)
 

norskamerikaneren

Medlem
FORUMSUPPORTER
12 Jan 2006
5.605
2.291
Karasjok
Sledstore og XL-Moto er vel samme eiere på. Har handlet hos de for titusener av kroner. Ikke alt har gått på skinner med deler og delebeskrivelser, og kundeservice er så som så, men overall er jeg fornøyd, og de har stort sett gode produkter. Man kan ikke nekte på at de ofte har greie produkter til veldig pene priser. Så må man se hva man kjøper også, de har dyre merkedeler, også har de billigprodukter. Det syns jeg er bra, for da kan kunden velge selv hva man vil ha.

Sledstore er min go-to butikk når det gjelder scooterrelaterte ting og tang. Du spør om vi virkelig trenger en sånn butikk? Skjønner ikke helt hva du mener med det? Hvis du misliker Sledstore så mye, så er det jo bare å ikke handle hos de?

Jeg trenger en sånn butikk i hvert fall :)
Jeg ser nå at det er en brukbar butikk så lenge du ikke skal ha noe til scooteren ;););) Ubrukelig om jeg trenger noe modellspesifikt, eller til den og den generasjonen med scootere. Skal sies at jeg var irritert på de når jeg skrev den første posten, jeg skulle prøve å bestille non slip ere og snakka med kundeservice. De har mye bra greier til det som ikke har med selve scooteren å gjøre direkte.
 

Nyheim

Moderator
Medlem av ledelsen
FORUMSUPPORTER
11 Feb 2015
1.217
976
Sørreisa
Jeg ser nå at det er en brukbar butikk så lenge du ikke skal ha noe til scooteren ;););) Ubrukelig om jeg trenger noe modellspesifikt, eller til den og den generasjonen med scootere. Skal sies at jeg var irritert på de når jeg skrev den første posten, jeg skulle prøve å bestille non slip ere og snakka med kundeservice. De har mye bra greier til det som ikke har med selve scooteren å gjøre direkte.
Ja, de har utrolig mye bra. Ikke bare til snøscooter, men også motorsykkel. Alt fra klær til tilbehør, til tekniske deler, osv. Modellspesifikke deler bestilles jo gjerne gjennom forhandler, men har kjøpt modellspesifikke deler på sledstore og XL moto uten problem, men du har rett, de spesialiserer seg ikke på enkeltmodeller. Det går mer i generelt scooter.

All-in-all så syns jeg det er en bra butikk. Jevnt å trutt å kikker der inne, og merkelig nok så ender det som regel opp med ei bestilling av noe. De er god på lokking :p Har noen ganger lurt på om de driver med originalpriser som er "fake", også setter de tilbud på delene for at det ska virke så billig, men det er jo rein gjetning. :p
 

gammer´n

Medlem
FORUMSUPPORTER
22 Jan 2017
202
75
sønnafjells
De er god på lokking :p
Sledstore ligner litt på dagens sportsforetninger. Selger det som de store massene vil ha(les klær og elektronikk) Har liten kunnskap om faget og liten vilje/evne til å yte service til de som er spesiellt interessert. Derfor må vi passe på å benytte oss av de små. De som har stempler til en Kohler 394 i ei kasse på bakrommet, (eller reflekser til en Nytro for den del) . Hvis volumbutikker blir enerådende, tror jeg vi venter hardere tider. En skal heller ikke stikke under en stol at enkelte forhandlere kan være vanskelig å ha med å gjøre, i tilfeller hvor det kreves litt ekstra innsats for å få tak i ukurrante varer.
 
  • Liker
Reaksjoner: Nyheim

Nyheim

Moderator
Medlem av ledelsen
FORUMSUPPORTER
11 Feb 2015
1.217
976
Sørreisa
Sledstore ligner litt på dagens sportsforetninger. Selger det som de store massene vil ha(les klær og elektronikk) Har liten kunnskap om faget og liten vilje/evne til å yte service til de som er spesiellt interessert. Derfor må vi passe på å benytte oss av de små. De som har stempler til en Kohler 394 i ei kasse på bakrommet, (eller reflekser til en Nytro for den del) . Hvis volumbutikker blir enerådende, tror jeg vi venter hardere tider. En skal heller ikke stikke under en stol at enkelte forhandlere kan være vanskelig å ha med å gjøre, i tilfeller hvor det kreves litt ekstra innsats for å få tak i ukurrante varer.
Ja, det er sant
 

EJ

Administrator
Medlem av ledelsen
16 Okt 2010
4.264
2.508
Troms
Jeg har nå tømt et 5 sifferet antall kr i sledstore og 24mx, mye siste halve året til 24mx siden det nå står 5 crossere av forskjellig størrelse i parken og en av dem tilhører meg og resten ungene( både det som er vokst fra og det som skal brukes)... Har opplevd problem som følge av uheldig pakking kombinert med brutal behandling av posten. De ordnet opp på bra vis. Har diverse av deres materiell, alt holder bra kvalitet vs pris og spes tilbuds pris. Kan nevne 3 gear bags, Depo måtte mm.
Har også div smøremidler og oljer, kjøre utstyr mm som er kjøpt der og er jevnt fornøyd. Motorspeed er uten tvil noen hakk over men det er en annen sak.
 

smaug1

Scooterfanatiker
Medlem av ledelsen
FORUMSUPPORTER
7 Apr 2013
4.839
3.179
Kunes
Har kjøpt 3 sånne kanner men liker de ikke kjempe godt. De er ikke tett men funker greit nok i bil når de står oppreist. Når jeg fyller på scooteren er den tuten som stikker ned i tanken en cm eller to for kort så når bensinen strømmer ut treffer den enda den sylindriske delen av tanken sånn at det lett blir søl.
Fjæra som skyver ventilen igjen når man drar opp kanna er også litt svak sånn at det er ikke alltid bensinen stopper opp og da blir det i allefall søl. En liten skvett totaktolje inn i tuten hjelper på.
På ATV fungerer ikke kanna i det hele tatt.
Alt i alt en drittkanne.
 
  • Liker
Reaksjoner: norskamerikaneren